Regulamin

Zasady korzystania ze strony Furli i pobrania e-booka.

Informacje o Pets First

Tę stronę prowadzi Pets First sp. z o.o. z siedzibą w Kielcach, adres: Stefana Okrzei 50/4, 25-526 Kielce, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy w Kielcach, X Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS 0001248080, NIP 9592094286, REGON 545023619, kapitał zakładowy 15 000 zł.

W Regulaminie piszemy o sobie: „my” albo „Pets First”.

Możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: kontakt@furli.pl.

Przedmiot Regulaminu

Ten Regulamin opisuje zasady korzystania ze strony dostępnej pod adresem: www.furli.pl oraz zasady pobrania e-booka dostępnego na tej stronie.

Na tej stronie możesz otrzymać e-book dotyczący opieki na zwierzętami

E-book udostępniamy bez opłaty pieniężnej. Aby go otrzymać, musisz podać swój adres e-mail i wyrazić zgodę na otrzymywanie od nas komunikacji marketingowej.

Nie masz obowiązku pobierania e-booka. Jeżeli jednak chcesz go otrzymać to podanie adresu e-mail i zgoda na komunikację marketingową są konieczne.

Najważniejsze zasady w skrócie

E-book jest treścią cyfrową, czyli materiałem w postaci elektronicznej. Otrzymasz go np. jako plik PDF, link do pobrania albo załącznik do wiadomości e-mail.

Nie płacisz za e-book pieniędzmi.

Warunkiem otrzymania e-booka jest podanie danych wskazanych w formularzu oraz wyrażenie zgody na otrzymywanie od Pets First komunikacji marketingowej na podany adres e-mail.

Zgodę marketingową możesz wycofać w każdej chwili.

Możesz to zrobić np. klikając link rezygnacji w wiadomości e-mail albo pisząc do nas na adres: kontakt@furli.pl

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wiadomości, które wysłaliśmy do Ciebie przed jej wycofaniem.

Wycofanie zgody nie wpływa na możliwość korzystania z e-booka, który już Ci dostarczyliśmy.

E-book ma charakter edukacyjny. Nie zastępuje porady lekarza weterynarii, behawiorysty, dietetyka zwierzęcego ani innego specjalisty.

Korzystanie ze strony i pobranie e-booka

Ze strony może korzystać każda osoba fizyczna, która chce otrzymać e-book i spełnia warunki opisane w Regulaminie.

Jeżeli korzystasz ze strony jako konsument, przysługują Ci prawa przewidziane dla konsumentów w obowiązujących przepisach.

Aby skorzystać ze strony i pobrać e-book, potrzebujesz:

• urządzenia z dostępem do Internetu, np. telefonu, tabletu albo komputera;
• aktualnej przeglądarki internetowej, np. Chrome, Safari, Firefox, Edge albo innej przeglądarki obsługującej standardowe strony internetowe;
• aktywnego i poprawnie wpisanego adresu e-mail;
• sprawnej skrzynki e-mail, która może odbierać wiadomości od Pets First;
• programu albo aplikacji, która pozwala otworzyć plik PDF lub inny format, w którym udostępnimy e-book.

Nie musisz instalować specjalnego płatnego oprogramowania, żeby pobrać e-book. Wystarczy standardowe oprogramowanie umożliwiające korzystanie z Internetu i otwieranie plików PDF.

Korzystając ze strony, nie możesz dostarczać treści o charakterze bezprawnym, w szczególności podawać danych nieprawdziwych, danych innych osób bez odpowiedniej podstawy prawnej ani treści, które naruszają prawa Pets First lub osób trzecich.

Zgoda na otrzymywanie komunikacji marketingowej

Pobranie e-booka jest dobrowolne, jednak e-book udostępniamy osobom, które zapiszą się do komunikacji marketingowej Pets First. Dlatego, jeżeli chcesz otrzymać e-book, musisz wyrazić zgodę na otrzymywanie od nas komunikacji marketingowej na podany adres e-mail.

Nie musisz wyrażać tej zgody. Jeżeli jednak jej nie wyrazisz, nie otrzymasz e-booka.

Brak zgody nie wpływa na Twoje inne prawa ani na możliwość korzystania z innych usług lub treści Pets First, jeżeli są dostępne bez takiej zgody.

Zgodę możesz wycofać w każdej chwili. Wycofanie zgody nie wpływa na możliwość korzystania z e-booka, który już Ci dostarczyliśmy.

Dostarczenie e-booka

E-book dostarczymy Ci niezwłocznie po prawidłowym wypełnieniu formularza i spełnieniu warunków opisanych w Regulaminie, chyba że na stronie podamy inny termin.

Możemy dostarczyć e-book w jeden z poniższych sposobów:

• wyświetlimy link do pobrania e-booka na stronie;
• wyślemy link do pobrania e-booka na adres e-mail podany w formularzu;
• wyślemy e-book jako załącznik do wiadomości e-mail;
• udostępnimy e-book w inny sposób opisany na stronie.

E-book uznajemy za dostarczony, gdy udostępnimy Ci e-book albo środek pozwalający uzyskać do niego dostęp, np. link do pobrania.

Jeżeli wysyłamy e-book albo link do e-booka e-mailem, uznajemy go za dostarczony, gdy wyślemy wiadomość na adres e-mail podany przez Ciebie w formularzu.

Nie odpowiadamy za opóźnienie lub brak możliwości odbioru e-booka, jeżeli wynika to wyłącznie z przyczyn po Twojej stronie, np. podasz błędny adres e-mail, Twoja skrzynka jest pełna albo ustawienia Twojej poczty zablokują naszą wiadomość.

Jeżeli nie otrzymasz e-booka mimo prawidłowego wypełnienia formularza, napisz do nas na adres: kontakt@furli.pl

Powyższe zasady nie ograniczają Twoich praw wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

Komunikacja marketingowa

Jeżeli wyrazisz zgodę, możemy wysyłać Ci na podany adres e-mail informacje handlowe i treści marketingowe Pets First, w tym marketing bezpośredni.

Komunikacja może dotyczyć:

• marki Pets First, naszych produktów, usług, materiałów, projektów, wydarzeń i promocji;
• produktów, usług, materiałów, promocji lub wydarzeń partnerów dostępnych na platformie prowadzonej przez Pets First albo związanych z opieką nad zwierzętami, żywieniem, pielęgnacją, zdrowiem, szkoleniem, dobrostanem zwierząt lub usługami dla opiekunów zwierząt;
• treści edukacyjnych i informacyjnych o psach, opiece nad zwierzętami, wychowaniu, zdrowiu i dobrostanie pupili;
• webinarów, kursów, e-booków, newsletterów, poradników i innych materiałów Pets First;
• ankiet, badań, testów produktów albo akcji społecznościowych prowadzonych przez Pets First samodzielnie albo we współpracy z partnerami.

Partnerami mogą być w szczególności podmioty oferujące produkty lub usługi związane ze zwierzętami, opieką nad zwierzętami, edukacją, zdrowiem, żywieniem, pielęgnacją, akcesoriami, ubezpieczeniami, szkoleniami, usługami weterynaryjnymi, behawioralnymi lub innymi usługami dla opiekunów zwierząt.

Komunikację marketingową będziemy wysyłać wyłącznie my, czyli Pets First, na adres e-mail podany przez Ciebie w formularzu.

Samo zapisanie się do naszej komunikacji marketingowej nie oznacza, że przekażemy Twój adres e-mail partnerom do ich własnego marketingu.

Nie będziemy wysyłać tej komunikacji na Twój koszt.

Jeżeli będziemy chcieli skontaktować się z Tobą w celach marketingowych innym kanałem, np. telefonicznie, SMS-em, przez komunikator albo powiadomienia push, poprosimy Cię o osobną zgodę.

Jeżeli będziemy chcieli przekazać Twoje dane partnerom do ich własnych celów marketingowych, poprosimy Cię o osobną zgodę.

Rezygnacja z komunikacji marketingowej

Możesz wycofać zgodę marketingową w każdej chwili.

Możesz to zrobić:

• klikając link rezygnacji znajdujący się w wiadomości e-mail;
• wysyłając wiadomość na adres: kontakt@furli.pl;
• w inny sposób wskazany w wiadomości marketingowej albo w Polityce prywatności.

Nie musisz podawać przyczyny rezygnacji.

Rezygnacja jest bezpłatna i powinna być równie łatwa jak wyrażenie zgody.

Po wycofaniu zgody przestaniemy wysyłać Ci komunikację marketingową objętą tą zgodą.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem komunikacji marketingowej, którą wysłaliśmy do Ciebie przed jej wycofaniem.

Wycofanie zgody nie wyklucza naszego kontaktu z Tobą w sprawach innych niż marketing, np. w celu obsługi Twojego zapytania, reklamacji, realizacji obowiązków prawnych albo ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Odstąpienie od umowy

Zasadą jest, że jako konsument masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny.

E-book jest treścią cyfrową. Dostarczamy go od razu po prawidłowym wypełnieniu formularza i spełnieniu warunków opisanych w Regulaminie.

Jeżeli chcesz złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy, możesz napisać do nas na adres: kontakt@furli.pl

Jeżeli skutecznie odstąpisz od umowy po otrzymaniu e-booka, należy przestać korzystać z e-booka i nie udostępniać go innym osobom.

Wycofanie zgody marketingowej oznacza, że nie chcesz już otrzymywać od nas komunikacji marketingowej. Odstąpienie od umowy dotyczy samej umowy o dostarczenie e-booka. Wycofanie zgody marketingowej nie jest tym samym co odstąpienie od umowy o dostarczenie e-booka.

Korzystanie z e-booka

E-book oraz treści dostępne na stronie mogą być chronione prawem autorskim. Prawa do nich przysługują Pets First albo innym podmiotom, od których uzyskaliśmy odpowiednie uprawnienia.

Udostępniamy Ci e-book do Twojego własnego, osobistego użytku.

Możesz zapisać e-book na swoim urządzeniu i korzystać z niego dla siebie.

Bez naszej zgody nie możesz:

• sprzedawać e-booka;
• udostępniać e-booka publicznie, np. w Internecie albo w mediach społecznościowych;
• przesyłać e-booka dalej w celach komercyjnych;
• kopiować e-booka w zakresie wykraczającym poza własny użytek osobisty;
• zmieniać, przerabiać ani wykorzystywać e-booka jako własnego materiału;
• wykorzystywać e-booka w celach zarobkowych;
• usuwać oznaczeń autora, marki Pets First, informacji o prawach autorskich albo innych oznaczeń znajdujących się w e-booku.

Złożenie reklamacji

Możesz złożyć reklamację, jeżeli:

• strona nie działa prawidłowo;
• nie otrzymałeś/otrzymałaś e-booka;
• nie możesz otworzyć e-booka;
• e-book jest niezgodny z tym, co opisaliśmy na stronie albo w Regulaminie;
• masz inne zastrzeżenia dotyczące działania strony albo dostarczenia e-booka.

Reklamację wyślij na adres e-mail: kontakt@furli.pl.

W reklamacji podaj:

• swoje imię, jeżeli podałeś/podałaś je w formularzu;
• adres e-mail użyty w formularzu;
• opis problemu;
• swoje oczekiwanie, jeżeli chcesz je wskazać.

Rozpatrzymy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

Odpowiedź wyślemy na adres e-mail, z którego otrzymaliśmy reklamację, chyba że wskażesz inny adres do kontaktu.

Przetwarzanie danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Pets First sp. z o.o. z siedzibą w Kielcach.

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w szczególności po to, aby:

• umożliwić Ci korzystanie ze strony;
• dostarczyć Ci e-book;
• obsłużyć Twoją reklamację lub inne zgłoszenie;
• wysyłać Ci komunikację marketingową, jeżeli wyrazisz na to zgodę;
• ustalić, dochodzić albo bronić się przed roszczeniami;
• wykonać obowiązki wynikające z przepisów prawa.

Szczegółowe informacje o tym, jak przetwarzamy Twoje dane, w tym informacje o podstawach prawnych przetwarzania, okresie przechowywania danych, odbiorcach danych oraz przysługujących Ci prawach, znajdziesz w Polityce prywatności dostępnej tutaj: www.furli.pl/polityka_prywatności

Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale potrzebne do otrzymania e-booka i zapisania się do komunikacji marketingowej Pets First.

Masz prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych, w tym prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu, wycofania zgody oraz złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonaliśmy na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Jeżeli jesteś konsumentem, możesz skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

Informacje o takich sposobach oraz o zasadach dostępu do tych procedur znajdziesz m.in. na stronach:

• miejskich i powiatowych rzeczników konsumentów;

Inspekcji Handlowej;

Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Możesz też zwrócić się o pomoc do właściwego miejskiego albo powiatowego rzecznika konsumentów.

Skorzystanie z pozasądowego sposobu rozwiązywania sporu jest możliwe na zasadach określonych w obowiązujących przepisach.

Jeżeli nie uwzględnimy Twojej reklamacji, poinformujemy Cię, czy zgadzamy się na udział w pozasądowym postępowaniu w sprawie rozwiązania sporu konsumenckiego, jeżeli taki obowiązek będzie wynikał z przepisów prawa.

Zmiana Regulaminu

Możemy zmienić Regulamin z ważnych powodów, np. gdy:

• zmienią się przepisy prawa;
• zmieni się sposób działania strony;
• zmieni się sposób dostarczania e-booka;
• zmienią się nasze dane;
• będziemy musieli doprecyzować Regulamin, poprawić oczywiste omyłki albo usunąć niejasności, bez naruszania praw nabytych przez użytkowników;
• będzie to potrzebne ze względów technicznych, organizacyjnych albo prawnych.

Nowa wersja Regulaminu obowiązuje od dnia wskazanego w jej treści, nie wcześniej jednak niż od dnia jej opublikowania na stronie.

Zmiany Regulaminu obowiązują na przyszłość. Oznacza to, że stosujemy je do osób, które korzystają ze strony albo pobierają e-book po wejściu w życie nowej wersji Regulaminu.

Zmiana Regulaminu nie wpływa na e-book, który już Ci dostarczyliśmy, ani nie narusza praw, które nabyłeś/nabyłaś przed wejściem w życie zmian.

Zmiana Regulaminu nie rozszerza zakresu zgody marketingowej, którą wcześniej nam udzieliłeś/udzieliłaś. Jeżeli będziemy chcieli wysyłać Ci komunikację marketingową w szerszym zakresie albo innym kanałem, poprosimy Cię o odpowiednią zgodę.

Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna na stronie.

Postanowienia końcowe

Do Regulaminu stosuje się prawo polskie.

W sprawach, których nie opisaliśmy w Regulaminie, stosuje się obowiązujące przepisy prawa, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Prawa komunikacji elektronicznej oraz przepisy o ochronie danych osobowych.

Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw, które przysługują Ci jako konsumentowi na podstawie obowiązujących przepisów.

Jeżeli jesteś konsumentem, wybór prawa polskiego nie pozbawia Cię ochrony, której nie można wyłączyć na podstawie przepisów obowiązujących w państwie Twojego zwykłego pobytu, jeżeli takie przepisy mają zastosowanie.

Regulamin obowiązuje od dnia 12.06.2026 r..