Polityka prywatności

Jak przetwarzamy Twoje dane osobowe.

Wersja obowiązująca od 17 czerwca 2026 r.

Przedmiot Polityki prywatności

Furli to zapowiadana platforma (ekosystem) dla opiekunów psów, która dopiero powstaje. W tej Polityce prywatności wyjaśniamy, jak przetwarzamy Twoje dane osobowe, gdy korzystasz ze strony www.furli.pl, zapisujesz się na listę oczekujących na start platformy Furli (jako właściciel psa, przyszły opiekun, specjalista albo hodowca) albo zapisujesz się do komunikacji marketingowej Pets First.

Piszemy:

• kto odpowiada za Twoje dane;
• jakie dane zbieramy;
• po co ich używamy;
• jak długo je przechowujemy;
• komu możemy je przekazywać;
• jakie masz prawa.

Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Pets First sp. z o.o. z siedzibą w Kielcach (ul. Stefana Okrzei 50/4, 25-526 Kielce), wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Kielcach, X Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0001248080, NIP 9592094286, REGON 545023619, kapitał zakładowy 15 000 zł.

W tej Polityce prywatności piszemy o sobie: „my”, „Pets First” albo „Administrator”.

Możesz skontaktować się z nami:

• e-mailowo: kontakt@furli.pl;
• pisemnie: ul. Stefana Okrzei 50/4, 25-526 Kielce.

Nie wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych. W sprawach dotyczących danych osobowych możesz kontaktować się z nami na adres e-mail kontakt@furli.pl albo pisemnie na adres siedziby wskazany powyżej.

Przetwarzanie danych osobowych

Przetwarzamy Twoje dane, gdy:

• korzystasz z naszej strony;
• wypełniasz formularz zapisu na listę oczekujących (jako właściciel psa, przyszły opiekun, specjalista albo hodowca);
• zapisujesz się, aby otrzymać powiadomienie o starcie platformy Furli;
• zapisujesz się do naszej komunikacji marketingowej;
• rezygnujesz z komunikacji marketingowej;
• kontaktujesz się z nami;
• składasz reklamację;
• korzystasz z linków lub funkcji dostępnych na stronie;
• wyrażasz zgody dotyczące plików cookies lub podobnych technologii.

Jakie dane możemy przetwarzać?

Możemy przetwarzać następujące dane:

• adres e-mail;
• numer telefonu – jeżeli zapisujesz się jako specjalista;
• dane dotyczące Twojej działalności – jeżeli zapisujesz się jako specjalista: specjalizacja, nazwa firmy lub placówki oraz miejsce przyjmowania lub pracy;
• dane dotyczące hodowli – jeżeli zapisujesz się jako hodowca: nazwa hodowli, miasto, adres strony internetowej lub profilu w mediach społecznościowych (jeżeli go podasz) oraz wskazane rasy psów;
• informacje o Twoim psie lub planach – jeżeli zapisujesz się jako właściciel psa albo przyszły opiekun: rasa psa (jeżeli ją podasz), wybrane przez Ciebie preferencje i zainteresowania oraz wskazane obawy związane z opieką nad psem;
• informacja o roli, w której się zapisujesz (właściciel psa, przyszły opiekun, specjalista albo hodowca);
• imię lub nazwa, jeżeli je podasz;
• informacje o udzielonych zgodach (w tym o zgodzie na powiadomienie o starcie platformy oraz o zgodzie marketingowej), w tym datę, godzinę, źródło i treść zgody;
• informacje o wycofaniu zgody;
• dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, np. adres IP, typ urządzenia, typ przeglądarki, system operacyjny, przybliżone dane o aktywności na stronie;
• dane podane w korespondencji z nami;
• dane potrzebne do obsługi reklamacji;
• dane zapisywane w plikach cookies albo podobnych technologiach, jeżeli mają zastosowanie.

Nie wymagamy podawania danych szczególnych kategorii, np. danych o zdrowiu, poglądach politycznych, religii czy biometrii. Prosimy, abyś nie przekazywał/przekazywała nam takich danych przez formularz ani w zwykłej korespondencji, chyba że będzie to konieczne w konkretnej sprawie.

Cele przetwarzania danych

Poniżej opisujemy główne cele przetwarzania Twoich danych.

Korzystanie ze strony

Przetwarzamy dane techniczne po to, aby strona działała prawidłowo, była bezpieczna i mogła wyświetlać się na Twoim urządzeniu.

Podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes, czyli zapewnienie działania, bezpieczeństwa i podstawowej obsługi strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Zapis na listę oczekujących i powiadomienie o starcie platformy Furli

Przetwarzamy Twój adres e-mail oraz pozostałe dane podane w formularzu zapisu po to, aby zapisać Cię na listę oczekujących, potwierdzić zapis oraz powiadomić Cię o starcie platformy Furli i przekazać Ci informacje organizacyjne związane z jej uruchomieniem (np. zaproszenie do założenia konta w wybranej roli).

Podstawa prawna: Twoja zgoda na otrzymanie powiadomienia o starcie platformy (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), której udzielasz, zaznaczając zgodę informacyjną i wysyłając formularz zapisu na listę oczekujących – jest to podstawa wiodąca dla obsługi zapisu i przesłania powiadomienia; w zakresie przesłania powiadomienia na podany adres e-mail stosują się również przepisy Prawa komunikacji elektronicznej. Dodatkowo, wyłącznie w zakresie technicznego prowadzenia i obsługi listy oczekujących oraz przygotowania startu platformy, opieramy się na naszym prawnie uzasadnionym interesie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Obsługa zgłoszenia w wybranej roli (specjalista, hodowca, właściciel psa, przyszły opiekun)

Jeżeli zapisujesz się w jednej z ról dostępnych na stronie, przetwarzamy dane podane w formularzu (np. specjalizację, nazwę firmy lub placówki, miejsce pracy, nazwę hodowli, miasto, rasy psów, rasę psa, preferencje i obawy) po to, aby przygotować dla Ciebie odpowiedni zakres platformy, dopasować zaproszenie do startu do wybranej roli oraz lepiej zaplanować funkcje i ofertę platformy.

Podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes polegający na przygotowaniu i dopasowaniu platformy Furli do potrzeb przyszłych użytkowników oraz obsłudze Twojego zgłoszenia (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Zapis do komunikacji marketingowej Pets First

Jeżeli wyrazisz zgodę, przetwarzamy Twój adres e-mail po to, aby wysyłać Ci informacje handlowe i treści marketingowe Pets First, w tym marketing bezpośredni.

Komunikacja może dotyczyć Pets First oraz produktów, usług, materiałów, wydarzeń i promocji partnerów dostępnych na platformie prowadzonej przez Pets First albo związanych z działalnością Pets First.

Podstawa prawna: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz przepisy Prawa komunikacji elektronicznej dotyczące zgody na komunikację marketingową.

Promowanie produktów i usług partnerów przez Pets First

W przypadku wysyłki komunikacji marketingowej dotyczącej produktów, usług, materiałów, wydarzeń albo promocji partnerów Pets First komunikacja wysyłana jest przez nas – Pets First. Sam zapis do naszej komunikacji marketingowej nie oznacza, że przekażemy Twój adres e-mail partnerom do ich własnego marketingu.

Podstawa prawna: Twoja zgoda na komunikację marketingową (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Jeżeli w przyszłości będziemy chcieli przekazać Twoje dane partnerom do ich własnych celów marketingowych, poprosimy Cię o osobną zgodę.

Wykazanie, że udzieliłeś/udzieliłaś zgody

Przechowujemy informacje o tym, kiedy, w jaki sposób i na jaką treść zgody się zgodziłeś/zgodziłaś. Robimy to po to, aby móc wykazać, że działaliśmy zgodnie z prawem.

Podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Obsługa rezygnacji z komunikacji marketingowej

Jeżeli wycofasz zgodę, przetwarzamy Twoje dane po to, aby odnotować rezygnację i nie wysyłać Ci dalej komunikacji marketingowej objętej wycofaną zgodą.

Podstawa prawna: obowiązek prawny związany z respektowaniem wycofania zgody oraz nasz prawnie uzasadniony interes w prawidłowym zarządzaniu zgodami i wykazaniu zgodności z prawem (art. 6 ust. 1 lit. c i f RODO).

Kontakt z Tobą

Jeżeli napiszesz do nas, przetwarzamy dane podane w wiadomości po to, aby odpowiedzieć na Twoje pytanie albo obsłużyć Twoją sprawę.

Podstawa prawna: w zależności od sprawy – nasz prawnie uzasadniony interes polegający na komunikacji z Tobą, wykonanie umowy albo podjęcie działań przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. f albo b RODO).

Reklamacje

Jeżeli złożysz reklamację, przetwarzamy dane potrzebne do jej obsługi, w tym dane kontaktowe, opis problemu i informacje o sposobie rozpatrzenia reklamacji.

Podstawa prawna: wykonanie umowy, obowiązki wynikające z przepisów prawa oraz nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. b, c i f RODO).

Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń

Możemy przetwarzać Twoje dane, jeżeli będzie to potrzebne do ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń.

Podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Obowiązki prawne

Możemy przetwarzać dane, jeżeli wymaga tego od nas prawo, np. przepisy podatkowe, rachunkowe, konsumenckie albo przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.

Podstawa prawna: obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

Analityka i statystyka

Jeżeli korzystamy z narzędzi analitycznych, możemy przetwarzać dane o sposobie korzystania ze strony, np. informacje o odwiedzinach, kliknięciach, źródle wejścia na stronę albo skuteczności formularza.

Jeżeli dane są zbierane za pomocą plików cookies lub podobnych technologii, które nie są konieczne do działania strony, poprosimy Cię o zgodę.

Podstawa prawna: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) albo nasz prawnie uzasadniony interes, jeżeli korzystamy wyłącznie z niezbędnych lub odpowiednio ograniczonych danych analitycznych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Dobrowolność podania danych osobowych

Podanie danych jest dobrowolne, ale:

• bez adresu e-mail nie możemy zapisać Cię na listę oczekujących ani powiadomić Cię o starcie platformy Furli;
• zgoda informacyjna jest konieczna, aby zapisać Cię na listę oczekujących i wysłać powiadomienie o starcie platformy;
• wyrażenie zgody marketingowej jest dobrowolne i nie jest warunkiem zapisu na listę oczekujących – bez tej zgody nie będziemy wysyłać Ci informacji handlowych ani treści marketingowych, ale nadal możemy powiadomić Cię o starcie platformy;
• bez danych kontaktowych możemy nie móc odpowiedzieć na Twoje pytanie albo reklamację.

Jeżeli nie chcesz podawać danych, nie musisz korzystać z formularza zapisu na listę oczekujących.

Okres przechowywania danych osobowych

Przechowujemy dane tylko tak długo, jak jest to potrzebne do celów opisanych w tej Polityce prywatności.

W szczególności:

• dane podane przy zapisie na listę oczekujących przechowujemy do czasu startu platformy Furli i zaproszenia Cię do przeniesienia danych do konta na platformie, nie dłużej jednak niż 24 miesiące od zapisu; a jeżeli wcześniej zrezygnujesz z zapisu lub wycofasz zgodę albo zrezygnujemy z uruchomienia platformy – do czasu usunięcia listy oczekujących; po tym okresie możemy zachować ograniczone dane wyłącznie w zakresie potrzebnym do obsługi ewentualnych roszczeń;
• dane przetwarzane w celu wysyłki komunikacji marketingowej przechowujemy do czasu wycofania zgody, chyba że wcześniej zakończymy wysyłkę komunikacji albo usuniemy dane;
• informacje o udzielonej zgodzie i jej wycofaniu możemy przechowywać przez okres potrzebny do wykazania, że działaliśmy zgodnie z prawem;
• dane związane z reklamacją przechowujemy przez okres obsługi reklamacji, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń;
• dane przetwarzane na podstawie obowiązku prawnego przechowujemy przez okres wymagany przez przepisy;
• dane z cookies przechowujemy zgodnie z ustawieniami opisanymi w narzędziu do zarządzania zgodami albo w banerze cookies.

Jeżeli podstawą przetwarzania jest Twoja zgoda, możesz ją wycofać w każdej chwili. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonaliśmy przed jej wycofaniem.

Przekazywanie danych osobowych

Możemy przekazywać dane podmiotom, które pomagają nam prowadzić stronę, obsługiwać zapisy na listę oczekujących oraz prowadzić komunikację marketingową.

Mogą to być w szczególności:

• dostawcy hostingu;
• dostawcy poczty elektronicznej;
• dostawcy systemów mailingowych lub newsletterowych;
• dostawcy formularzy i narzędzi do obsługi landing page’a;
• dostawcy narzędzi analitycznych;
• dostawcy narzędzi do zarządzania zgodami i cookies;
• dostawcy usług IT;
• podmioty świadczące usługi prawne, księgowe, doradcze lub administracyjne;
• organy publiczne, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.

Podmioty, które przetwarzają dane w naszym imieniu, robią to na podstawie odpowiednich umów i wyłącznie zgodnie z naszymi poleceniami.

Nie sprzedajemy Twoich danych.

Nie przekazujemy Twojego adresu e-mail partnerom Pets First do ich własnego marketingu bez Twojej osobnej zgody.

Przekazywanie danych osobowych poza obszar EOG

Co do zasady staramy się korzystać z dostawców, którzy przetwarzają dane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego, ale niektóre narzędzia, z których korzystamy mogą wiązać się z przekazywaniem danych poza obszar EOG (głównie do USA) – dotyczy to w szczególności narzędzi takich jak:

• Google Analytics
• Meta Pixel

Jeżeli przekazujemy dane poza Europejski Obszar Gospodarczy, robimy to tylko wtedy, gdy mamy do tego podstawę prawną przewidzianą w RODO, np.:

• decyzję Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony;
• standardowe klauzule umowne;
• dodatkowe zabezpieczenia wymagane przez przepisy;
• inny mechanizm przewidziany w RODO.

Szczegółowe informacje o transferach danych możesz uzyskać, kontaktując się z nami:

• e-mailowo: kontakt@furli.pl;
• pisemnie: ul. Stefana Okrzei 50/4, 25-526 Kielce.

Profilowanie i automatyczne podejmowanie decyzji

Możemy analizować podstawowe informacje o skuteczności naszej komunikacji marketingowej, np. czy wiadomość została otwarta, czy kliknięto link albo jakie treści są interesujące dla odbiorców.

Możemy też dopasowywać komunikację marketingową do Twoich zainteresowań oraz do roli, w której się zapisałeś/zapisałaś, np. wysyłać inne treści właścicielom psów, przyszłym opiekunom, specjalistom albo hodowcom, a także osobom zainteresowanym określonymi materiałami Pets First.

Takie działania mogą oznaczać podstawowe profilowanie marketingowe, czyli dopasowanie treści do Twoich prawdopodobnych zainteresowań na podstawie Twojej aktywności.

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne albo w podobny sposób na Ciebie wpływały.

Twoje prawa

Masz prawo:

• dostępu do swoich danych;
• otrzymania kopii danych;
• sprostowania danych;
• usunięcia danych;
• ograniczenia przetwarzania;
• przenoszenia danych;
• sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
• wycofania zgody w każdej chwili;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym profilowania związanego z takim marketingiem;
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Jeżeli chcesz skorzystać ze swoich praw, napisz do nas:

• e-mailowo: kontakt@furli.pl;
• pisemnie: ul. Stefana Okrzei 50/4, 25-526 Kielce.

Możemy poprosić Cię o dodatkowe informacje, jeżeli będziemy musieli potwierdzić Twoją tożsamość albo doprecyzować Twoje żądanie.

Prawo sprzeciwu

Jeżeli przetwarzamy Twoje dane na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, możesz wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania.

Jeżeli sprzeciw dotyczy marketingu bezpośredniego, przestaniemy przetwarzać Twoje dane w tym celu.

Wycofanie zgody marketingowej

Możesz wycofać zgodę marketingową w każdej chwili.

Możesz to zrobić:

• klikając link rezygnacji w wiadomości e-mail;
• pisząc do nas na adres:
• e-mailowo: kontakt@furli.pl;
• pisemnie: ul. Stefana Okrzei 50/4, 25-526 Kielce;
• w inny sposób wskazany w wiadomości marketingowej.

Wycofanie zgody jest bezpłatne.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonaliśmy przed jej wycofaniem.

Po wycofaniu zgody przestaniemy wysyłać Ci komunikację marketingową objętą wycofaną zgodą.

Pliki cookies i podobne technologie

Nasza strona może korzystać z plików cookies i podobnych technologii.

Cookies to niewielkie pliki zapisywane na Twoim urządzeniu. Mogą być potrzebne do działania strony, zapamiętania ustawień, pomiaru statystyk albo prowadzenia działań marketingowych.

Możemy stosować następujące rodzaje cookies:

• niezbędne: potrzebne do prawidłowego działania strony i formularza;
• analityczne: pomagają nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze strony;
• marketingowe: pomagają nam mierzyć skuteczność działań marketingowych albo kierować reklamy;
• funkcjonalne: pozwalają zapamiętać ustawienia lub wybory użytkownika.

Cookies i podobne technologie, które nie są niezbędne do działania strony, stosujemy po uzyskaniu Twojej zgody, chyba że przepisy pozwalają nam zastosować je bez zgody.

Możesz zarządzać zgodami na cookies w banerze cookies lub ustawieniach dostępnych na stronie.

Możesz też zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce. Ograniczenie cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcje strony.

Szczegółową listę cookies i podobnych technologii, z których korzysta strona, w tym informacje o ich dostawcach, celach i czasie przechowywania, znajdziesz w panelu zarządzania zgodami cookies dostępnym na stronie.

W panelu możesz także wyrazić, odmówić albo wycofać zgodę na cookies, które nie są niezbędne do działania strony.

Linki do innych stron

Na stronie albo w komunikacji marketingowej mogą pojawić się linki do innych stron internetowych, np. stron partnerów, dostawców usług albo mediów społecznościowych.

Jeżeli przejdziesz na stronę innego podmiotu, ten podmiot może przetwarzać Twoje dane osobowe jako odrębny administrator i stosować własne zasady prywatności.

Nie mamy wpływu na zasady prywatności stosowane przez inne podmioty. Przed skorzystaniem z takich stron zapoznaj się z ich regulaminami i politykami prywatności.

Media społecznościowe

Możemy prowadzić profile Pets First w mediach społecznościowych, np. na Instagramie, Facebooku, TikToku, LinkedInie albo YouTube.

Jeżeli odwiedzasz nasze profile, komentujesz nasze treści, wysyłasz wiadomości albo reagujesz na publikacje, możemy przetwarzać dane widoczne w danym serwisie, np. nazwę profilu, zdjęcie profilowe, treść komentarza, wiadomości, reakcje i publiczne informacje z profilu.

Przetwarzamy te dane po to, aby prowadzić nasze profile, odpowiadać na wiadomości i komentarze, budować społeczność, analizować aktywność oraz promować Pets First.

Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes, czyli prowadzenie profili Pets First, kontakt z użytkownikami, analiza aktywności i promocja naszej marki (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Serwisy społecznościowe mogą udostępniać nam statystyki dotyczące naszych profili i aktywności użytkowników. W zakresie takich statystyk my i dany serwis społecznościowy możemy być współadministratorami danych, zgodnie z zasadami określonymi przez dany serwis.

Pamiętaj, że serwisy społecznościowe przetwarzają Twoje dane także jako odrębni administratorzy, zgodnie ze swoimi regulaminami i politykami prywatności.

Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed przypadkową lub niezgodną z prawem utratą, zniszczeniem, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem albo nieuprawnionym dostępem.

Dobieramy te środki z uwzględnieniem charakteru, zakresu i celów przetwarzania danych oraz ryzyka naruszenia praw lub wolności osób, których dane dotyczą.

Dostęp do danych mają tylko osoby i podmioty, które potrzebują go do realizacji zadań opisanych w tej Polityce prywatności.

Dane osób niepełnoletnich

Strona i formularze zapisu na listę oczekujących są kierowane do osób pełnoletnich.

Nie zbieramy świadomie danych osób niepełnoletnich przez formularze zapisu na listę oczekujących.

Jeżeli dowiemy się, że otrzymaliśmy dane osoby niepełnoletniej, podejmiemy działania zgodne z przepisami, w tym możemy usunąć takie dane.

Zmiany Polityki prywatności

Możemy zmienić Politykę prywatności, w szczególności, gdy:

• zmienią się przepisy prawa;
• zmienią się nasze procesy przetwarzania danych;
• zmienią się narzędzia, z których korzystamy;
• zmienią się dane kontaktowe;
• będziemy musieli doprecyzować informacje o przetwarzaniu danych.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie.

Nowa wersja Polityki prywatności ma zastosowanie od dnia wskazanego w jej treści, nie wcześniej jednak niż od dnia jej opublikowania na stronie.

Zmiana Polityki prywatności nie rozszerza zakresu zgody marketingowej, którą wcześniej nam udzieliłeś/udzieliłaś.

Jeżeli będziemy chcieli przetwarzać Twoje dane w nowym celu, który wymaga Twojej zgody, poprosimy Cię o osobną zgodę.

Kontakt z nami

W sprawach dotyczących prywatności i danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

• e-mailowo: kontakt@furli.pl;
• pisemnie: ul. Stefana Okrzei 50/4, 25-526 Kielce.

Odpowiemy na Twoje zgłoszenie zgodnie z przepisami prawa, bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w terminie miesiąca od jego otrzymania.

Jeżeli Twoje zgłoszenie będzie szczególnie skomplikowane albo jednocześnie będziemy obsługiwać większą liczbę zgłoszeń, możemy przedłużyć termin odpowiedzi zgodnie z przepisami prawa. Poinformujemy Cię o tym i podamy przyczynę przedłużenia.